尊敬的乘客：
您好！
西咸公交于2025年5月26日起对公交一卡通系统进行扩容升级，升级后致使2025年5月25日至6月16日部分乘客乘车未即时扣费。系统预计会在6月16日至 6月22日对未完成部分的扣费异常情况统一处理，其他一卡通使用及办理业务均可正常进行。
您可通过微信、支付宝、银联等官方APP的乘车账单，查询延迟扣费订单的完整交易记录。
因系统升级给您出行带来的不便，我们深表歉意。若您有任何疑问，欢迎随时拨打客服热线400-0298822（工作日07:15 - 19:00，节假日08:00 - 18:00），或在微信小程序客服留言，我们将竭诚为您解答。
陕西西咸新区公共交通集团有限公司
2025年6月16日